下一产品ISO认证公司为客户提供各类产品和服务，认证服务的好坏与客户的满意度有着很大的关联。可是再客户挑选一家认证公司之初，客户们并不清楚这家公司的状况，很难发生强烈的认同感和信任感，而此时认证公司就需要给客户决心，所以能留住客户的公司即便是敢于给客户承诺；但是明显如果公司胡乱承诺，违背常理，那么一是不可能专业，二是承诺了也最终不可能履行。
企业确认要与一家认证公司合作的目的便是取得认证证书，仅凭认证工作是无法取得客户的关注的，可是假如认证公司能够更快速高质量的完成认证，那么其自身就比其他公司更有优势，留住更多的客户。
在今日这个市场大环境下，各行各业想要从本行业的竞争中占有一定的份额是很难做到的，以ISO认证公司为例，假如其想再很多的同行业公司中占有一席之地，那就要懂得如何提高自己的任何职能能力和服务质量，只有公司自身各方面提高了才能留住给你更多客户。
选择认证机构的客户，也可以从另一个侧面反映认证机构的水平和定位。一般来说，看一下客户，自己横向对比一下，也大概能知道这家认证机构是否适合自己了。
通常，认证机构会发布通过认证的客户列表，可以在与认证机构联系的时候问一下。一般来说，认证机构的客户都是按系统来的，靠口碑发展比较多。
认证行业与其他商业运营完全不同。认证有很多要求和标准，其中大多数是原则性问题。基于商业或市场考虑，无法减少或更改要求。
例如，ISO9000审核中明确规定，审核工时数是根据企业规模确定的，不能随意增加或减少。但是，为了获得更多的成本优势，某些认证机构将10人日所需的审核次数减少到2或3人日，这严重违反了认证规则。
可以在认监委的网站上查看违规认证机构，如果认证机构违规行为较多，那么他出具的认证证书有可能会因为该认证机构被撤销而失效，白花钱。